Přihlášení k vašemu účtu

Zkuste tedy velikost odhadnout - podle tělesné konstituce dotyčné osoby se ve většině případů dá usoudit na přibližnou proporci jejího/jeho zápěstí. Štíhlá slečna pravděpodobně nebude mít obvod zápěstí větší než 16 cm!
Pamatujte, že “konfekční” obvod ženského zápěstí se pohybuje mezi 15 až 16 cm, u mužů je vhodné počítat s hodnotou 18 až 19 cm.
Počítáme s tím, že velikost neurčíte naprosto přesně. Miska náramky proto vyrábíme s posuvným utahováním, díky kterému jsou velikosti /do určité míry/ univerzální.
A kdyby došlo na nejhorší a velikost náramku nevyhovovala, ZDARMA ji upravíme! Platíte pouze dopravu.

Náramek o vás mi nesedí. Můžete mi ho upravit?

Samozřejmě! Náramek nám zašlete na adresu uvedenou v kontaktech. Nezapomeňte přiložit vyplněný formulář pro úpravu velikosti. Jedna úprava je v ceně náramku, náklady na dopravu hradí zákazník.

Vztahuje se na náramek standardní dvouletá záruka?

Ano. Ze zákona máme odpovědnost za vady v délce trvání dvou let. Stejně jako u ostatního zboží však doporučujeme rozlišovat mezi životností a vadou zboží. Uvažte, prosím, zda se nejedná o vlastnost použitých materiálů a zda byly dodrženy doporučené instrukce pro péči o naše produkty. Postup pro případnou reklamaci najdete zde. Vždy preferujeme férový a spravedlivý přístup.

Můžu náramek do 14 dnů vrátit?

Můžete. Jak v takovém případě postupovat se dozvíte zde.

Přetrhla se mi šňůrka na náramku, vyměníte mi ji?

Ano. Náramek nám spolu s tímto vyplněným formulářem pošlete. Veškeré informace jsou uvedeny přímo ve formuláři.

Za jak dlouho mi objednávku doručíte?

Náramky kompletujeme z komponent, které máme skladem. Zároveň, prosím, berte na vědomí, že veškeré šperky pro vás připravujeme na zakázku a to nějaký čas zabere. U každého produktu nebo v košíku vždy najdete předpokládanou dobu dodání ještě před odesláním objednávky.

Dostanu svůj šperk dárkově zabalený?

Všechny naše náramky standardně dodáváme na papírové dárkové kartičce v celofánovém sáčku.

Jak se mám o šperky starat?

S láskou! Nicméně pro jistotu jsme pro vás sepsali několik základních tipů, se kterými to bude hračka.